わたしのパソコンがいつのまにか10年経って、一応このDELL　XPS8500の保証期間が切れてしまい、それを見透かしたように訳の分からないパソコンのソフト会社からドライバーが古くなりいろいろ支障が出るので新しくしますというような告知と劣化したドライバー15ありますという脅しを更に畳みかけて、すぐに対応します、との告知が入る。しかし、パソコン音痴の高齢者には判断がつかない。決まった時間に同じ広告が入る。じゃあ！お願いしようか？と思った。ただ、どうも無料ではないらしく、その上、お金のことはいっさい触れない。
　かえって、それゆえ不安になる。そのうち、DVDを見ようと思い操作したのにいっこうに開かない？いろいろ調べるとゴミが入ったとか、保証期間が過ぎてしまったとかで開かない場合があると書いてある。DVDが見られないのは困る・・・？
　そんなことからDELLのサービスセンターらしきところに問い合わせた。するといつものことだがたどたどしい日本語の女性（東南アジア人のオペレーターが出て、こちらのことを調べ保証期間が切れたのでダメです。買い替えてください！という。
　調べると2013年の1月購入しているので丁度10年になるのだ。ただ、ソフトは毎年マイクロソフトの365パーソナルに支払い、かれらがサポートしている？ハード会社のアドバイスであるハードの買い替えに従うか？訳の分からないパソコンソフト会社にお願いするか？マイクロソフトを信じるか？三叉路に佇む・・・・？
　
もし会社に勤めていたら職場には専門のスタッフがいるのですぐに対応をしてもらうことができる。その点、孤独なプランナーはつらいものである。
パソコンはハードとソフトの組み合わせで機能する・・・？そこでいずれにしても1年契約のマイクロソフトの方に支払いをして、新しいシステムが入った。\14,900高いか安いかわからないが、きちんとテクニカルサポートをしてくれる分パソコン音痴にはありがたい。
ともかく、365が入ったが今度はパワーポイントが使えない。テクニカルサポートと午前中いっぱいやってもうまくいかない。うまくいかない理由はテクニカル上のも問題ではなく、私の認証の問題であった。このパソコンの契約者が私であるという点を証明しなければならないのだ。たとえばあなたのPINを入れてください？と出る。えっ！PINて何？そんなの知らないよ。そこでパスワードを入れる。違う！だめなのでアドレスを入れる。違う！何回もやると受け付けなくなる。
だいたい、10年前にはPINなどはなかったろう？そんなこんなで使えるべきパワーポイントがいつになっても使えないのだ。その内調べると以前のタイプのパワーポイントでもよいというならそちらの使い方があることが分かった。ともかく、この世界の連中は新しく改良したものが一番いいと思っている。しかし、使い側にしてみれば使い慣れたものが一番いいのである。
そんなことから以前のシステムを探し当てどうにか少しずつ回復しているのが現状である。ただ悲しいことに今回このような更新の際の努力が1年後には忘れてしまうことなのだ。理由は高齢化と元来のパソコン音痴ゆえである。
まあ、このやり取りの緊張感は何とも言えないものがある。時代に必死に食らいついている？そんな感じなのである。そんな、ことが身辺にはいろいろあるもので。あと3ヶ月で78歳であるが思うにこの状況は考えてみれば昔からである。20年前すら同じようである。ただそのころは私の周りにはパソコンに対しての猛者がいたような気がする。上司が困っていたら自分の仕事をそっちのけで対応してくれたのであった。古き良き時代だ！
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2024年2月26日